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300 Tagungshäuser, zum ersten Mal auf einer Datengrundlage.
Wie wir für den Verein Himmlische Herbergen e.V. das erste zentrale Benchmarking-Tool gebaut haben. Und warum inzwischen ein zweiter Verband einsteigt.
~300Häuser erstmals vergleichbar
~150Datenpunkte je Haus
1zentrale Plattform statt Excel-Wildwuchs
+3Verbände haben sich bereits angeschlossen
Das Benchmarking-Tool: Kennzahlen aller Häuser auf einen Blick.
Ausgangslage
Jedes Haus für sich, kein Blick aufs Ganze
Der Verein Himmlische Herbergen e.V. betreibt ein Netzwerk von rund 300 ländlichen Tagungshäusern. Jedes Haus wirtschaftet eigenständig, mit eigenen Zahlen und eigenen Tabellen. Was fehlte, war der Blick aufs Ganze: Wie steht ein Haus im Vergleich zu den anderen da, wo ist es effizient, wo läuft Geld verloren?
Ohne ein gemeinsames Werkzeug blieb diese Frage unbeantwortet. Und je größer das Netzwerk wurde, desto größer wurde das Problem.
Der Ansatz
Ein zentrales Tool statt verstreuter Tabellen
Wir haben für das Netzwerk das erste zentrale Benchmarking-Tool gebaut: eine Plattform, die Finanz- und Betriebskennzahlen über alle Häuser vergleichbar macht. Stammdaten je Haus über drei Kategorien, rund 150 Datenpunkte pro Haus und netzwerkweite Vergleichs- und Analyseansichten für die einzelnen Häuser wie für die Verbundsleitung.
Aus verstreuten Einzeltabellen wird so eine gemeinsame Datengrundlage, auf der das Netzwerk tatsächlich voneinander lernen kann.
Das Ergebnis
Die Häuser sind zum ersten Mal vergleichbar. Und der stärkste Beweis kam von außen: Ein zweiter Verband nutzt die Plattform inzwischen ebenfalls und finanziert die Weiterentwicklung mit. Je mehr Häuser mitmachen, desto aussagekräftiger wird der Benchmark.
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Die Zusammenarbeit mit VoluLink ist sehr angenehm und professionell. Ideen und Anregungen werden offen aufgenommen, Rückmeldungen schnell umgesetzt und man merkt, dass echtes Interesse besteht, gemeinsam eine praxistaugliche Lösung zu entwickeln. Ich freue mich darauf, den Benchmark weiter gemeinsam voranzubringen.
Sebastian StattausGeschäftsführer, Himmlische Herbergen e.V.
KundeVerein Himmlische Herbergen e.V.
BrancheNetzwerk von Tagungshäusern
UmfangBenchmarking- und Kennzahlen-Plattform
StatusLive, in Weiterentwicklung
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